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Génération Y: on résiste, on râle ou on s’adapte ? par Virginie Boyard

Bien qu’il soit périlleux de généraliser des comportements propres à une tranche d’âge (plus ou moins vaste d’ailleurs, selon les sources), nombreuses sont les critiques à l’égard de cette génération (18-35 ans), née avec le digital, hyper connectée mais aussi, dit-on, exigeante, infidèle et impossible à gérer en entreprise. Quand on y regarde de plus…
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Confiance vs contrôle, par Gérard Sinnes

Toute entreprise souhaite avoir des salariés engagés, innovants, créatifs et responsables! C’est tout à fait légitime vu l’impact positif et durable sur les résultats et le développement de l’entreprise. Cependant, on applique souvent des dispositions de contrôle telles la pointeuse pour le temps de travail, le principe des 4 yeux pour le taux d’erreur, la…
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Bonne Digitalisation à tous ! par Virginie Boyard

La digitalisation n’est pas seulement une question de technologie, elle modifie notre rapport au temps et à l’espace nous obligeant à secouer nos codes pour rester en phase avec notre écosystème. Le digital comprend l’ensemble des techniques, outils de traitement et canaux informationnels qui modifient notre façon de communiquer, nos capacités à accéder à la…
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Mettre le client au cœur de sa stratégie, par Morgane Sadler

Dans un contexte concurrentiel, mettre le client au cœur de sa stratégie est une priorité pour bon nombre de sociétés. Un client fidèle en effet est un client qui apporte un business récurrent et représente une source importante d’attraction de nouveaux prospects. Il faut donc consacrer beaucoup d’effort à cette fidélisation, particulièrement rentable pour l’entreprise,…
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